服务理念：
售后服务部竭诚为客户提供专业、满意的服务。时刻本着对企业负责，对客户负责，对产品负责的经营理念；始终坚持“想客户所想，急客户所急”， 始终坚持“客户效益第一”的服务理念；坚持服务分秒必争的态度，快速有效地为客户解决问题，消除客户的后顾之忧。
服务内容：
（1）、提供售前咨询，帮助客户科学、合理地选择输送带产品类型、规格。
（2）、在硫化接头前期帮助客户拟定接头方案、准备接头器具及胶料并提供专业的接头技术指导。
（3）、提供输送带接头技术服务。
（4）、提供输送带安装、调试服务。
（5）、提供各种输送带撕裂、或使用不当造成的损伤的修补服务。
（6）、为每一客户建立质量跟踪档案，定期进行电话回访。
（7）、售后服务：省内6小时到达，省外24小时到达，国外7天到达。